Téléphonie VoIP
Téléphonie VoIP
Une téléphonie d’entreprise moderne, fiable et maîtrisée.
Qu’est-ce que la téléphonie VoIP ?
La VoIP permet de faire transiter les appels téléphoniques via votre réseau IP (Internet ou réseau privé), plutôt que par le réseau téléphonique classique.
Concrètement :
- Les appels passent par votre connexion Internet.
- Les postes physiques, softphones ou mobiles se connectent à un IPBX.
- La gestion des lignes, numéros et fonctionnalités est centralisée.
Résultat : une téléphonie plus flexible, plus simple à administrer et évolutive.
Pourquoi passer à la téléphonie VoIP ?
Réduction des coûts
- Fin des lignes RTC / RNIS.
- Appels inter-sites et internationaux à moindre coût.
- Mutualisation des infrastructures.
Flexibilité & mobilité
- Télétravail et multi-sites natifs.
- Numéros accessibles partout.
- Softphones sur PC et mobile.
Richesse fonctionnelle
- Standard téléphonique intelligent.
- SVI, files d’attente, groupes d’appels.
- Renvois, messagerie vocale, enregistrements.
- Intégration CRM et outils collaboratifs.
Évolutivité
- Ajout de lignes en quelques clics.
- Adaptation à la croissance de l’entreprise.
- Compatibilité avec les usages futurs.
Une téléphonie VoIP performante repose sur un réseau maîtrisé
La qualité de la VoIP dépend directement de votre infrastructure réseau.
Chez Ingelan, nous portons une attention particulière à :
La bande passante disponible
La qualité de service (QoS)
La sécurité des flux voix
La redondance et la continuité de service
Une téléphonie VoIP bien conçue, c’est zéro coupure, zéro écho, zéro latence.
Nos solutions de téléphonie VoIP
Centrex
Modernisez votre téléphonie avec une solution IP flexible et évolutive. Réduisez vos coûts, gagnez en qualité d’appel et connectez simplement votre infrastructure existante au réseau IP.
Téléphonie mobile
Des forfaits mobiles professionnels fiables et performants. Appels, SMS et data adaptés aux usages de votre entreprise, avec un accompagnement et un support dédiés.
Service Grande Entreprise
Une solution de téléphonie sur mesure pour les environnements complexes. Performance, sécurité, haute disponibilité et accompagnement expert pour répondre aux exigences des grandes organisations.
Téléphonie convergente (Fixe & Mobile)
Unifiez vos communications fixes et mobiles sur une seule solution. Vos collaborateurs restent joignables partout, sur tous leurs appareils, avec un numéro unique et une gestion centralisée.
Une expertise Wi-Fi éprouvée avec Ekahau
Pour garantir une qualité de voix irréprochable, notamment en VoWiFi, Ingelan s’appuie sur les solutions Ekahau, référence mondiale en conception et validation de réseaux Wi-Fi professionnels.
Grâce aux outils Ekahau, nous réalisons :
Des études de couverture Wi-Fi précises (prédictives, sur site et post-déploiement)
La validation spécifique des usages VoIP et VoWiFi (latence, roaming, qualité MOS)
L’optimisation des canaux, puissances et points d’accès
Des audits de performance pour éliminer coupures, échos et pertes de paquets
Cette approche garantit une expérience voix stable et professionnelle, même dans des environnements complexes (bureaux multi-étages, entrepôts, hôpitaux, sites industriels).
Pourquoi choisir Ingelan pour votre téléphonie VoIP ?
- Expertise réseaux & télécoms
- Solutions adaptées à vos usages réels
- Accompagnement de l’audit à l’exploitation
- Solutions évolutives et pérennes
- Support, maintenance et suivi dans le temps
- Un interlocuteur unique
Chez Ingelan, nous ne déployons pas une téléphonie standard.
Nous construisons un système de communication fiable, clair et durable.
Vous avez un projet de téléphonie VoIP ?
Audit de votre téléphonie existante, étude de faisabilité personnalisée et déploiement clé en main.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que la téléphonie VoIP et en quoi est-elle différente de la téléphonie classique ?
La téléphonie VoIP (Voice over IP) permet de faire transiter les appels via un réseau IP (Internet ou réseau privé) plutôt que par les lignes téléphoniques traditionnelles (RTC/RNIS).
Elle offre plus de flexibilité, une gestion centralisée et des coûts réduits, tout en intégrant des fonctionnalités avancées adaptées aux usages modernes.Quels sont les principaux avantages de la VoIP pour une entreprise ?
La VoIP permet :
- Une réduction significative des coûts (fin des lignes traditionnelles, appels inter-sites optimisés).
- Une mobilité native (télétravail, multi-sites, softphones PC et mobile).
- Des fonctionnalités avancées (SVI, groupes d’appels, messagerie vocale, intégration CRM).
- Une évolutivité rapide, en phase avec la croissance de l’entreprise.
La qualité des appels VoIP est-elle aussi fiable qu’une téléphonie classique ?
Oui, à condition que le réseau soit correctement conçu.
Chez Ingelan, la qualité repose sur :- Une bande passante adaptée.
- La mise en place de la QoS.
- La sécurisation des flux voix.
- La redondance et la supervision.
Résultat : appels clairs, sans coupure ni latence.
La téléphonie VoIP est-elle adaptée au télétravail et aux entreprises multi-sites ?
Parfaitement.
La VoIP permet :- Des numéros accessibles partout.
- L’interconnexion de plusieurs sites.
- Une continuité de service pour les collaborateurs à distance.
- Les utilisateurs conservent leurs habitudes, quel que soit leur lieu de travail.
Pourquoi choisir Ingelan pour déployer votre téléphonie VoIP ?
- Ingelan propose une approche globale et sur mesure :
- Expertise réseaux & télécoms
- Audit et intégration adaptés à vos usages réels
- Solutions sécurisées, évolutives et pérennes
- Support, maintenance et supervision proactive
Un interlocuteur unique, de la conception à l’exploitation.